Çalışanların, tesise gelen misafiri ilk andan itibaren profesyonel, güler yüzlü, güven veren ve kurumsal standartlara uygun şekilde karşılayabilmelerini; misafir üzerinde olumlu ilk izlenim oluşturarak memnuniyet, sadakat ve işletme imajını artırmalarını sağlamaktır.
Danışma görevlisi olarak çalışmak isteyenler, Otel, hastane, AVM, eğitim kurumu ve kamu kurumlarında danışma birimlerinde görev almayı planlayanlar, Hizmet sektöründe kariyer hedefleyen bireyler.

1. Hafta: Misafir Karşılama ve İlk İzlenim
2. Hafta: Etkili İletişim ve Misafirle Diyalog
3. Hafta: Önbüro Süreçleri ve Karşılama Prosedürleri
4. Hafta: Zor Durumlar, Şikâyet Yönetimi ve Profesyonellik

750 TL KDV dahilidir.
“Eğitim başvurularında, kursiyerden kaynaklanan herhangi bir nedenle eğitime katılımın gerçekleşmemesi durumunda katılımcıya eğitim ücreti iadesi yapılmaz.”

Eğitim Süresi: 4 hafta - 8 saat
Eğitime başvuru yapan kişilerle detaylar için iletişime geçilecektir.
Eğitmen: Öğr. Gör. ilker GÜNAY
İletişim bilgileri : ☎️05366446460
✉️sislisem@sisli.edu.tr