Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın https://sem.sisli.edu.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı eğitim, atölye, program, sertifika veya benzeri hizmetlerin satışı, ifası, ödeme koşulları, cayma hakkı, iptal ve iade süreçlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Hizmet Bilgileri

Satın alınan hizmete ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:

Alıcı, hizmetin temel niteliklerini, toplam fiyatını, ödeme koşullarını, cayma ve iptal şartlarını sipariş öncesinde okuyup kabul ettiğini beyan eder.

4. Ön Bilgilendirme

Alıcı, sözleşme kurulmadan ve ödeme yapmadan önce aşağıdaki konularda açık, sade ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini kabul eder:

• Hizmetin temel nitelikleri.
• Sağlayıcı’nın unvanı, açık adresi ve iletişim bilgileri.
• Vergiler dahil toplam fiyat.
• Varsa ek masraflar.
• Ödeme koşulları.
• Hizmetin ifa tarihi ve yöntemi.
• Cayma hakkı.
• Cayma hakkının istisnaları.
• İptal ve iade koşulları.
• Hak arama yolları.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce işlemin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini kabul eder.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Alıcı’nın açık onayı ile cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanmışsa.
• Online eğitim gibi elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde erişim sağlanmışsa.
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğitim, atölye, etkinlik veya organizasyon niteliğindeki hizmetlerde.
• Kişiye özel hazırlanan eğitim, belge, içerik veya hizmetlerde.
• Eğitim materyallerine erişim sağlandıktan sonra dijital içerik niteliğindeki hizmetlerde.
• Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen diğer durumlarda.

“Satın aldığım eğitim/atölye hizmetinin belirli tarihte ifa edileceğini, hizmetin başlaması veya dijital içeriğe erişim sağlanması hâlinde cayma hakkımı kullanamayabileceğimi okudum ve kabul ediyorum.” Bu onay, KVKK aydınlatması veya ticari elektronik ileti izniyle birleştirilmemelidir.

9. İptal ve İade Koşulları

• Alıcı, cayma hakkının geçerli olduğu hâllerde cayma bildirimini Sağlayıcı’ya ileterek iade talep edebilir.
• Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, tahsil edilen bedel mevzuata uygun süre içinde ve Alıcı’nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde iade edilir.
• Eğitimin başlamasına kısa süre kala yapılan iptal talepleri, eğitim türüne ve ilgili hizmetin niteliğine göre değerlendirilebilir.
• Sağlayıcı tarafından eğitimin iptal edilmesi hâlinde Alıcı’ya bedel iadesi, aynı eğitimin yeni tarihine aktarım veya muadil bir eğitime geçiş seçeneklerinden biri sunulabilir.
• Alıcı’nın eğitime katılmaması, geç kalması veya kendisinden kaynaklanan nedenlerle hizmetten yararlanmaması durumunda iade hakkı, ilgili eğitim sayfasında belirtilen şartlara ve mevzuata göre değerlendirilir.

11. Katılım ve Kullanım Koşulları

• Alıcı, satın aldığı eğitim veya atölyeye ilişkin bağlantı, kullanıcı hesabı, içerik ve materyalleri üçüncü kişilerle paylaşamaz.
• Online eğitim içerikleri, video kayıtları, PDF dokümanlar ve diğer materyaller Sağlayıcı’nın veya ilgili hak sahibinin fikri mülkiyetindedir.
• Bu içerikler izinsiz çoğaltılamaz, dağıtılamaz, satılamaz veya kamuya açık şekilde paylaşılamaz.

5. Ödeme

Alıcı, satın aldığı hizmetin bedelini web sitesinde belirtilen ödeme yöntemiyle öder. Ödeme işlemi altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. Kredi kartı bilgileri Sağlayıcı tarafından saklanmaz.

Ödeme işleminin tamamlanması, hizmetin kesin olarak sunulacağı anlamına gelmez. Hizmetin sunulması; kontenjan, ödeme onayı, eğitim başlangıç koşulları ve operasyonel şartlara bağlı olabilir.

6. Hizmetin İfası

Sağlayıcı, satın alınan eğitim veya atölyeyi web sitesinde belirtilen tarih, süre, içerik ve yöntem doğrultusunda sunar.

Online eğitimlerde erişim bağlantısı, kullanıcı paneli veya katılım bilgileri Alıcı’ya e-posta, SMS, WhatsApp veya ilgili sistem üzerinden iletilebilir.

Yüz yüze eğitimlerde Alıcı, belirtilen tarih, saat ve yerde hazır bulunmakla yükümlüdür.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli sözleşme kapsamında kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılmalıdır.

10. Eğitim Tarihi ve İçeriğinde Değişiklik

Sağlayıcı, gerekli hâllerde eğitim tarihi, eğitmen, içerik, yer veya eğitim yönteminde değişiklik yapabilir.

Bu tür değişikliklerde Alıcı bilgilendirilir. Değişiklik esaslı nitelikteyse Alıcı’ya iade veya yeni tarihe aktarım seçeneği sunulabilir.

12. Sertifika ve Katılım Belgesi

Eğitim sonunda sertifika veya katılım belgesi verilip verilmeyeceği, ilgili eğitim sayfasında belirtilir.

Sertifika veya belge düzenlenmesi; eğitime katılım, devam, sınav, uygulama veya başarı koşullarına bağlı olabilir.

13. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, yangın, grev, teknik arıza, internet kesintisi, kamu otoritesi kararı, eğitmen hastalığı veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep hâlinde Sağlayıcı, eğitimi erteleyebilir, online yönteme çevirebilir veya iptal edebilir.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Başvuru sınırları ve görevli merci, yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

15. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden siparişi onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve ilgili hizmet koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.