Bu eğitimin amacı; otel işletmelerinde resepsiyon departmanında görev alacak bireylerin, ön büro işlemlerini doğru şekilde yürütebilen, etkili iletişim kurabilen, misafir memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı nitelikli resepsiyon görevlileri olarak yetişmelerini sağlamaktır.
Otel ve konaklama işletmelerinde resepsiyon görevlisi olarak çalışmak isteyenler, Turizm sektöründe kariyer planlayan bireyler, Ön büro alanında kendini geliştirmek isteyenler.

Resepsiyonun Otel İşletmesindeki Yeri Ön Büro İşlemleri ve Rezervasyon Süreçleri İletişim, Şikâyet ve Misafir Yönetimi Mesleki Etik, Görünüm ve Uygulama

750 TL KDV dahilidir.
“Eğitim başvurularında, kursiyerden kaynaklanan herhangi bir nedenle eğitime katılımın gerçekleşmemesi durumunda katılımcıya eğitim ücreti iadesi yapılmaz.”

Eğitim Süresi: 2 saat
Eğitime başvuru yapan kişilerle detaylar için iletişime geçilecektir.
Eğitmen: Dr. Öğr. Üyesi Evren GÜMÜŞ
İletişim bilgileri : ☎️05366446460
✉️sislisem@sisli.edu.tr